Unified Commerce

Unified Commerce (em português, “comércio unificado”) é um conceito utilizado para traduzir o próximo grande passo do varejo contemporâneo. Trata-se de uma estratégia de negócio que consiste em unificar e conectar todos os dados coletados de clientes em uma única plataforma. O objetivo dessa estratégia é proporcionar uma jornada de compra integrada e completa para o consumidor final.

Não. Unified Commerce, na verdade, é a evolução do Omnichannel. No modelo omni, o varejista permite que o cliente inicie sua jornada de compra virtualmente e a conclua em uma loja física (ou o contrário). Aqui, os canais de compra estão integrados. Na estratégia Unified Commerce, além de canais e estoques integrados, meios de pagamento, dados do cliente e ações promocionais estão concentrados em um único sistema, facilitando a rotina de gestão e relacionamento do varejista com o consumidor.

A Linx é uma empresa consolidada, reconhecida e líder em tecnologia para varejo, atuando no setor há quase 4 décadas. Nossa reputação envolve tradição e progresso. Da loja física ao omnichannel: o varejo continua evoluindo e nós também, cada vez mais atentos às exigências do consumidor e às mudanças na forma de comprar e se relacionar com marcas.

Hiperpersonalização no atendimento, ofertas segmentadas, autonomia para escolher o melhor meio de pagamento, flexibilidade para comprar (e retirar o pedido) quando e onde quiser, ganho de tempo na hora de adquirir produtos ou serviços: esses são apenas algumas das vantagens para o consumidor final. Com o Unified Commerce, o seu cliente terá uma jornada cada vez mais integrada, fluida e customizada, o que impacta diretamente nos indicadores de relacionamento, recompra e lealdade.