Concessionária de Automóveis
Sistema para a sua concessionária de automóveis atender o cliente, quando e como ele precisar.
Soluções que proporcionam controle total da gestão das vendas de veículos novos, seminovos e usados, pós-venda de serviços e peças de reposição.
Concessionárias de automóveis.
use a tecnologia para surpreender seus clientes!
A Linx é líder no mercado de software para o varejo. Atuamos como parceiros tecnológicos, lado a lado com os nossos clientes para entender as necessidades e entregar soluções que realmente façam a diferença para a concessionária automotiva. Por isso, os sistemas Linx atendem todas as áreas, processos e atividades. Desenvolvidos para atender o cliente da maneira como ele quiser e integrando meios de contato físicos e digitais, as soluções permitem que você personalize o atendimento e aumente a eficiência das suas operações.
Soluções para toda a jornada do cliente
Jornada de compra de veículos e serviços
Com o portfólio de soluções da Linx, você pode interagir com o cliente nos canais físicos e digitais de forma integrada e sem nenhum ruído, e ainda oferece a melhor experiência na compra de automóveis e demais serviços. Com sistemas que atendem todas as áreas da sua concessionária, a Linx aumenta sua capacidade de conhecer o consumidor e personalizar o atendimento para que você se destaque e seja facilmente reconhecido e recomendado no mercado por oferecer serviços de qualidade.
Imagine um usuário navegando no Google ou em qualquer rede social e buscando “Onde comprar uma máquina ou fazer a manutenção dela”. Com um serviço de geração de leads eficiente por meio de campanhas e mecanismos de busca, esse usuário cairá diretamente no seu negócio, eliminando a chance de ser impactado por alguma empresa concorrente.
O cliente acessa o site da concessionária para saber mais sobre o automóvel que está interessado. Se você tiver um site com tecnologia AMP, já integrada ao seu DMS, ou então disponibiliza o aplicativo da sua concessionária via Apple Store ou Google Play, ele tem uma relação muito mais profunda e duradoura com a sua marca porque, além de encontrar o que ele precisa, ele também é impactado por um atendimento personalizado, automatizado e ágil.
Tem lead entrando via site ou a partir de uma ligação? Saber por onde esses possíveis clientes estão entrando é imprescindível para a sua estratégia de venda. Por isso, invista na solução Linx DMS e integre as informações ao CRM para realizar o agendamento automático de serviços, test drive e muito mais, além de ter registrado o histórico de relacionamento com o cliente para futuras campanhas de fidelização totalmente customizadas.
O comportamento do consumidor está em constante mudança. Por isso, invista em um atendimento de qualidade para o seu cliente. Com o Linx DMS, você consegue oferecer novas possibilidades para que ele tenha a sua necessidade suprida como, quando e onde ele quiser, da forma que ele quiser.
Entregue mais serviços com valor agregado para encantar o cliente. Destaque-se no mercado por oferecer diferenciais que ele não vai encontrar em nenhum outro lugar. Ele está com o carro em manutenção? A locação de um veículo temporário é uma ótima opção. Está lidando com um cliente muito indeciso sobre qual modelo escolher? O test drive estendido, com um profissional qualificado para explicar detalhes e possíveis dúvidas é ideal para ajudá-lo nessa escolha. E tudo isso você consegue realizar com um bom sistema de gestão automotiva: o Linx DMS.
Ofereça mais alternativas de pagamento para facilitar a vida do cliente. Com as soluções Linx Pay você tem um pacote de soluções de pagamento e gestão completo, fluido e descomplicado para viabilizar que o seu cliente faça pagamentos presenciais ou à distância e parcele as compras em até 12x no cartão de crédito. Sabe o que é melhor disso tudo? Você recebe o valor integral, no dia seguinte.
Desenvolva campanhas e ações promocionais para manter um bom relacionamento com o seu cliente. Tanto a solução Linx DMS quanto a solução de chatbot da Flychats foram criadas especialmente para possibilitar novas e efetivas oportunidades de contato com o cliente, aumentando a recorrência de recompra e o engajamento dele com a sua concessionária.
Jornada digital de compra de peças
As soluções Linx facilitam a interação da concessionária com o cliente em meios digitais, integrando as informações para que você possa sempre oferecer a melhor experiência na compra de peças. Com o uso de tecnologia, você aumenta sua capacidade de conhecer o consumidor, personalizar o atendimento e identificar novas oportunidades de venda.
A busca por “onde comprar peças para automóvel” pode levar ao consumidor milhares de possibilidades. E sabe como você pode se destacar entre tantas opções? Com um serviço de geração de lead eficiente que capta, entende e filtra o usuário por meio de campanhas lançadas em sites de buscas e mídias sociais.
Seja um site próprio ou um marketplace, conte com os recursos do Linx Commerce para ter uma plataforma completa e totalmente integrada, e em tempo real, ao seu estoque de peças por meio do Linx DMS. Aqui, você encontra tudo o que precisa para deixar a sua concessionária digital com a melhor performance, de ponta a ponta.
Mais segurança nas formas de pagamento online? Conte com Linx Pay e Gateway de Pagamento que, além de possibilitar o pagamento online com parcelamento em até 12x no cartão de crédito, contam com antifraude integrado para proteger cada transação feita no seu estabelecimento, garantindo que a transmissão de dados entre sua concessionária, seu consumidor e o banco seja totalmente seguros.
Com mais de 10 anos de expertise no mercado de e-commerce, a plataforma Linx Commerce garante qualidade na entrega das suas peças porque possui uma série de transportadoras, com seleção automática de parceiros delivery de acordo com as suas condições de frete e prazo de entrega. Tudo o que sua concessionária precisa para transformar e potencializar seus resultados no ambiente digital.
Já imaginou ter cada interação do consumidor com a sua concessionária registrada em uma base simples e intuitiva? Com o Linx DMS, além de você ter acesso a dados como esse, você também visualiza uma série de insights estratégicos para trabalhar em ações de relacionamento futuras muito mais assertivas e de acordo com o perfil de consumo de cada cliente.
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