Chilli Beans implementa solução para melhorar gestão do BackOffice

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Rede ampliou em 300% o número de pedidos diários com a tecnologia Linx Microvix e-Millennium

 

A Chilli Beans, maior rede especializada em óculos e acessórios da América Latina, viu sua eficiência operacional aumentar após investir em tecnologias da Linx que viabilizam a gestão do BackOffice no e-commerce. A rede tinha um gargalo operacional, principalmente em sua rotina de faturamento de pedidos.

“Com a parceria da Linx, ampliamos a operação para uma capacidade de cerca de 3 mil pedidos diários para 12 mil. Um incremento de 300% conquistados através da melhoria desenvolvida na solução Microvix, permitindo a realização do faturamento de pedidos em lote”, explica Cris Guedes, Gestão de TI Chilli Beans.

Além do Microvix, a rede também adotou a solução e-Millennium para realizar a integração nativa com a sua plataforma de e-commerce. Isso tornou a operação e a experiência de compra dos clientes mais ágeis e satisfatórias, otimizando as rotinas de picking (processo de separação dos pedidos).

“Nós agradecemos todo o trabalho, o atendimento, o esclarecimento de dúvidas e o monitoramento sobre todas as etapas do projeto. Recomendamos a solução Microvix, e-Millenium e desejamos muito sucesso a empresa”, finaliza Cris Guedes.

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Sobre a Chilli Beans

A Chilli Beans iniciou suas atividades no final dos anos 90, sob o comando do empresário Caito Maia. Hoje é consolidada como a maior rede especializada em óculos e acessórios da América Latina, com mais de 800 pontos de venda no Brasil e também em Portugal, Estados Unidos, Colômbia, Kuwait, Peru, México, Bolívia e Tailândia. Além das lojas e quiosques tradicionais, a marca já conta com várias flagships. Em São Paulo, a loja conceito fica na Oscar Freire e nos EUA, uma delas fica em Santa Mônica, na Promenade. Já em Portugal, a capital Lisboa é a sede da loja conceito.

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