Por que ter todos os meios de pagamentos em farmácias?

Oferecer todos os meios de pagamentos em farmácias são estratégicas para atrair e fidelizar clientes para o setor Farmacêutico. 

A praticidade dos meios de pagamentos em farmácias é um fator fundamental para a satisfação dos clientes e o sucesso dos estabelecimentos do setor. A conveniência e a eficiência na hora de pagar são características cada vez mais valorizadas pelos consumidores atuais, que buscam soluções rápidas e seguras para fazer as suas compras. 

Por isso, é importante que as farmácias ofereçam uma variedade de opções de pagamento para atender às necessidades de todos os seus clientes.  

Imagine um cenário em que alguém precisa de um medicamento urgentemente, mas só consegue pagar com o Pix, porque esqueceu o cartão, e a farmácia não oferece essa alternativa de pagamento. Essa falta de flexibilidade pode causar frustração nos consumidores e fazer com que a farmácia perca oportunidades de venda. 

De acordo dados da IQVIA, a projeção de crescimento do varejo farmacêutico para o ano de 2023 é positiva, de aproximadamente 11,4%, o que revela uma perspectiva otimista para o setor. Por mais que já estejamos chegando ao final do ano, ainda dá tempo de embarcar nessa onda. 

Por isso, as farmácias devem aproveitar o momento para vender mais, atraindo mais clientes e fidelizando antigos consumidores. Uma forma de fazer isso é oferecer flexibilidade dos meios de pagamento, garantindo que os clientes tenham como pagar da maneira que preferirem. 

Neste post, vamos explorar a importância da diversificação dos meios de pagamentos em farmácias, destacando os benefícios para os consumidores e para os próprios estabelecimentos. Confira! 

Qual a importância de oferecer flexibilidade de pagamento para farmácias? 

Oferecer flexibilidade de pagamento em farmácias é essencial para a satisfação do cliente e a manutenção de um negócio saudável. 

A diversificação dos meios de pagamento permite que os clientes escolham a opção que melhor se adapta às suas preferências e necessidades financeiras. Alguns podem preferir pagar com cartão de crédito, enquanto outros optam por dinheiro em espécie, Pix ou link de pagamento.  

Ao oferecer múltiplas opções, as farmácias garantem que seus consumidores se sintam mais à vontade e confiantes em fazer compras, o que aumenta a fidelidade e a probabilidade de retorno e de recomendação. 

Além disso, a flexibilidade de pagamento é especialmente relevante em situações de emergência, como a compra de medicamentos essenciais. Por exemplo, suponhamos que a sua farmácia é a única do bairro que oferece determinado tipo de remédio. 

Isso seria um grande ponto positivo para um cliente que precisa desse medicamento todos os meses, o que seria uma grande oportunidade de fidelização desse consumidor. Mas se o estabelecimento não oferece a opção de pagamento que esse consumidor procura, a venda estará perdida. E, com tantas alternativas online, o cliente pode acabar optando por uma farmácia mais distante, mas que oferece a opção de pagamento desejada. 

Falando em pagamento online, essa deve ser uma prioridade para as farmácias, que precisam facilitar o checkout dos clientes nas suas lojas virtuais. Assim, é importante que os negócios desse setor ofereçam flexibilidade de pagamento tanto online, como offline, para ampliar o seu alcance e atrair mais clientes. 

Ou seja, a flexibilidade de pagamento não é apenas um serviço mais conveniente, mas uma estratégia inteligente para o crescimento das farmácias. 

Quais são as opções de pagamento para farmácias? 

Existem diversas soluções de pagamento para as farmácias, principalmente considerando o mundo físico e o digital. As principais delas são: 

• Dinheiro em espécie; 
• Cartão de crédito e débito por TEF, maquininha ou compras online; 
• Pix por QR Code para compras online ou na loja física, com pagamento instantâneo, a qualquer hora e dia da semana; 
• Link de pagamento para enviar por e-mail, WhatsApp ou redes sociais, sem website. 

O ideal é que as redes ofereçam uma experiência integrada aos seus consumidores. Se um cliente costuma sempre comprar na loja física, espera ter a mesma qualidade do serviço no ambiente online e vice-versa.  

Isso vale para os meios de pagamento: se o seu consumidor está acostumado a pagar por pix na sua loja física, o dia que comprar no seu site, espera poder utilizar o mesmo meio de pagamento. Qualquer ruído nesse processo pode acabar comprometendo a experiência e a satisfação dele com o seu negócio.  

Com tantas alternativas, as farmácias precisam ter organização e controle para garantir uma boa gestão financeira e manter a qualidade do serviço oferecido aos clientes. Por isso, agora vamos apresentar uma alternativa de ponta para implementar na sua farmácia e gerenciar todos os pagamentos recebidos. Confira a seguir. 

Linx Pay Hub: conheça essa solução de pagamento completa 

O Linx Pay Hub é a solução de pagamento da Linx que traz inúmeras vantagens às farmácias e pode ser facilmente integrada ao seu sistema de gestão para farmácia. A plataforma centraliza transações, conciliações, gestão, antecipação de recebíveis, parcelamentos, emissão de cupons fiscais, gateway e muito mais, com o objetivo de trazer agilidade, segurança e praticidade para o seu dia a dia. 

Com a ferramenta, o seu estabelecimento conta com flexibilidade e eficiência tanto no ambiente físico, como no virtual, porque permite oferecer e integrar todos os meios de pagamento que você oferece ao seu cliente. 

A plataforma aceita as principais bandeiras de cartão, evitando que a sua farmácia perca vendas. Além disso, o Linx Pay Hub oferece automação de tarefas, integração com o PDV e adquirência para simplificar as operações financeiras do varejo.  

O sistema proporciona praticidade e segurança nas transações em lojas físicas e facilita pagamentos com a Wallet Hub, incluindo QR Codes para Carteiras Digitais e PIX, tornando as operações de pagamento mais rápidas. 

Com isso, é possível oferecer todos os meios de pagamento aos seus clientes e entregar uma experiência incrível para eles, tanto no ambiente virtual, como no seu estabelecimento físico.  

Para saber mais sobre como essa solução de pagamento pode ser implementada na sua farmácia, fale com a gente!  

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