Imagine um restaurante onde a gestão de pedidos é tão fluida quanto o atendimento que oferece. O cliente entra no estabelecimento faminto e é atendido com agilidade e eficiência. Ou melhor: pode optar por realizar seu pedido através de uma solução de autoatendimento, o que torna a experiência ainda mais única e personalizada. Ele escolhe o que vai consumir e tem acesso a um programa de fidelidade. Nesse momento, recebe a informação de que há uma promoção disponível para clientes cadastrados e incrementa seu pedido. Ele conclui a compra rapidamente, podendo escolher a forma de pagamento mais conveniente.
Do outro lado, a cozinha recebe o pedido instantaneamente via monitor de produção (KDS), segue a ordem de preparo e observações realizadas no momento da compra, e libera para a entrega. Ao mesmo tempo, o estoque é atualizado automaticamente, em tempo real. O cliente recebe o pedido pronto, vai embora satisfeito com a sua experiência e indica o restaurante aos amigos.
No final do dia, os operadores realizam o fechamento de caixa facilmente, disponível tanto no PDV, quanto nas próprias maquininhas – já que o sistema possui o funcionamento em nuvem e pode ser acessado de qualquer equipamento conectado na internet.
Agora, esse cenário pode se tornar realidade no seu negócio: o Linx Taste One, um novo produto do portfólio da Linx, empresa do grupo Stone.Co, foi desenvolvido para otimizar a operação de restaurantes de todos os portes e segmentos. Ele é composto por frente de loja (PDV) em formatos desktop e mobile, KDS, autoatendimento, plataforma de retaguarda e solução em SmartPOS. Todos os pedidos podem ser registrados nas modalidades mesa, balcão, comanda e delivery. Seu layout é customizável de acordo com a operação do cliente e apresenta um design intuitivo e responsivo. Confira abaixo mais detalhes sobre as funcionalidades!
PDV completo na palma da sua mão
Um dos grandes diferenciais do Linx Taste One é sua flexibilidade operacional: o sistema pode operar tanto em um servidor local, quanto 100% em nuvem. Isto é, não é necessário manter aplicativos em hardwares próprios para realizar operações de gestão, podendo ser executado em qualquer dispositivo que tenha conexão com a internet. Essa solução oferece a liberdade de escolha de devices que melhor se adaptam às necessidades e infraestrutura existentes no negócio. Além disso, é compatível com sistemas Windows e Android, garantindo sua acessibilidade em uma variedade de equipamentos.
A possibilidade de uso multidevice também reduz significativamente custos operacionais e investimentos em bens de capital fixo (Capex). Seja na frente de loja, no balcão, em um dispositivo móvel para atendimento em mesa ou delivery, o Linx Taste One adapta-se à sua operação, proporcionando uma gestão econômica e eficiente.
Por exemplo, apenas com uma maquininha conectada à internet, você pode ter acesso a um PDV completo na palma da mão. O Linx Taste One permite realizar fechamento e abertura de caixa, lançamento de pedidos e outras funcionalidades que antes eram exclusivas ao PDV fixo no balcão do caixa.
Outro destaque é a sincronização com a retaguarda em tempo real. Por possuir o funcionamento em nuvem e estar conectado à internet, as informações sobre as vendas, emissão de notas fiscais, estoque, entre outras, são instantaneamente atualizadas e podem ser acessadas de onde o gestor estiver. Já imaginou poder realizar o controle de estoque diretamente pelo celular? Com o Linx Taste One, é possível!
Interface intuitiva e amigável
A interface do Linx Taste One foi desenvolvida para tornar a aprendizagem rápida e sem complicações para toda a equipe. Todas as funcionalidades foram projetadas para serem acessíveis e fáceis de usar, minimizando o tempo de treinamento e maximizando a produtividade. Além disso, seu layout pode ser customizado de acordo com a operação do negócio, proporcionando uma experiência personalizada para cada restaurante.
Dessa forma, o lançamento de pedidos pode ser realizado com poucos cliques. Seja na modalidade de mesa, balcão, comanda ou delivery, a interface intuitiva do sistema simplifica o processo, permitindo que a equipe atenda rapidamente às demandas dos clientes. A agilidade no atendimento é fundamental para proporcionar uma melhor experiência no seu estabelecimento, garantindo a fidelização da clientela.
Integração com marketplaces e outros produtos Linx
Para complementar a experiência do Linx Taste One, há a possibilidade de realizar integrações tanto com os diversos marketplaces do mercado, quanto com outros produtos da Linx. Assim, você garante uma gestão completa e integrada do seu restaurante.
Por exemplo, para integrar um programa de fidelidade completo, você pode contar com o Linx Reshop: solução que permite que gerar promoções e benefícios para os clientes mais frequentes. Ao mesmo tempo, a coleta de dados possibilita uma análise mais profunda do perfil dos consumidores, permitindo a tomada de decisões estratégicas em relação às campanhas promocionais, garantindo uma experiência mais personalizada ao seu público.
Se o seu restaurante oferecer o serviço de self-service, há a opção de realizar a integração com balanças. Dessa forma, é calculado o valor do prato com base no peso aferido na balança e gerado o pedido. E mais: você pode optar por integrá-las com soluções de autoatendimento. Nesse modelo, além de reduzir custos por tornar a operação totalmente independente de atendentes, ainda é possível aumentar o ticket médio do seu estabelecimento. Isso porque o sistema permite a adição de outros itens ao pedido e possui o modo de venda orientada.
Outra solução integrada ao Linx Taste One é o QR Linx, que faz com que você possa oferecer mais uma forma de pagamento aos seus clientes. A solução centraliza pagamentos realizados através de Pix e carteiras digitais em um QR Code único, garantindo mais segurança nas transações e no recebimento de pagamentos, ao mesmo tempo em que proporciona mais comodidade para o cliente ao viabilizar diversas opções na hora de pagar a conta.
Em resumo, o Linx Taste One é mais do que apenas um sistema de gestão de restaurantes; é uma solução poderosa para impulsionar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente. Alinhado com as tendências do mercado de food service, ele atende todos os portes de restaurantes, desde operações mais enxutas até grandes redes de franquias. Fale com nossos especialistas e transforme a rotina do seu empreendimento com a Linx!