Gestão inovadora em Postos de Combustível enchem mais tanques, e o caixa

A habilidade para conciliar a gestão de clientes e funcionários em postos de combustíveis com a parte financeira do dia-a-dia de negócios conta com a ajuda e a utilização de softwares eficientes que auxiliam nestes processos, uma situação cada vez mais comum neste ramo.

Os sistemas agem de forma integrada, da pista até a loja de conveniência, o que pode significar um corte significativo nos custos, agilizando o processo de atendimento e melhorando a satisfação do cliente com cada interação.

A visita de um consumidor em um posto de combustível pode seguir vários roteiros. Pode começar na pista ao abastecer e terminar dentro da loja de conveniência, mas também pode seguir o caminho inverso, iniciar-se com uma troca de óleo ou qualquer outro serviço. E o que une as diferentes unidades de negócio é a oportunidade de chamar a atenção do cliente para realizar uma outra ação, além daquela que o levou até o posto.

A fidelização de um cliente passa por várias etapas, e a experiência positiva e ampla é talvez a principal. A loja de conveniência, a qualidade dos produtos oferecidos, assim como a rapidez do atendimento e integração entre as unidades de negócio são alguns fatores que podem levar um cliente a lembrar da sua marca quando surgir alguma necessidade.

A Linx oferece um sistema de gestão de postos de combustíveis que integra totalmente a operação, permitindo agilizar o atendimento na pista, na loja e em cada unidade de negócio, assim como otimizar e padronizar a gestão entre as franquias, conhecer melhor os números da rede e as preferências do cliente, tudo isso incorporando soluções que ajudam a reduzir custos e a cumprir de forma efetiva as diferentes legislações fiscais dos estados brasileiros.

Conheça todas as soluções que a Linx oferece para Postos de Combustíveis e Lojas de Conveniência

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Por Leonardo Orsi

Diretor do Segmento de Postos de Combustíveis e Lojas de Conveniência