Carteiras digitais para e-commerces: saiba como funciona e a sua importância

As carteiras digitais é uma forma de pagamento que proporciona segurança e agilidade, tanto para o lojista, quanto para o consumidor. 

As carteiras digitais, chamadas de e-wallets ou digital wallets, são tecnologias que foram criadas para realizar pagamento com mais praticidade. Elas funcionam como sistemas de tokenização, ou seja, transforma os dados do cartão do cliente em um código criptografado que irá transmitir o código do token para um terminal de pagamento, e assim, finalizar a compra.  

Com essa possibilidade de realizar pagamentos sem precisar informar os dados do cartão, gera transações mais seguras e rápidas. Nos e-commerces, as carteiras digitais são um meio facilitador de realizar o checkout da compra, que muitas vezes levam o cliente a desistir de finalizar o processo de pagamento. Além disso, as operações financeiras são reconhecidas com senha gerada ou pelo reconhecimento digital.   

De acordo com a pesquisa Beyound Borders, realizada pela EBANX, o número de consumidores que pagarão com carteiras digitais no mundo ultrapassará 4 bilhões, em 2023. Outro estudo feito pela GMattos, em 2022, as compras usando esse método de pagamento representou 11% de todas transações de e-commerce no Brasil.  

Outro levantamento realizado pela  Associação Brasileira de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), instituição que acompanha as empresas de meios eletrônicos de pagamento, mostrou que nos primeiros três meses deste ano o uso de carteiras digitais marcou um crescimento de 10,8%, ou seja, isso significa que R$ 180 bilhões que foram transacionados através desse formato de pagamento dentro dos e-commerces e marketplaces.  

Como vimos, o uso das carteiras digitais vem conquistando cada vez mais usuários, e se você tem dúvidas porque oferecer no seu e-commerce, vamos te apresentar quatro vantagens. Confira! 

4 vantagens das carteiras digitais para o e-commerce

1. Dificuldade as fraudes

Os pagamentos com carteiras digitais, por garantir a identidade do comprador, diminui os problemas com fraudes e ataques cibernéticos que acabam gerando prejuízos e falta de credibilidade da marca. As soluções que usam tokenização protegem os dados da empresa e do cliente durante as transações financeiras.

2. Pagamentos mais ágeis

A demora do processo de pagamento pode gerar muita dor de cabeça, tanto para os consumidores, quanto para o lojista. Dependendo do método de pagamento, a compensação pode demorar 3 dias corridos. Com a carteira digital, isso não acontece, pois o valor adquirido é transferido de forma imediata. 

3. Melhora a experiência de compra do cliente 

Sem precisar preencher o formulário do pagamento, isso proporciona uma experiência de compra simples e rápida. Outro detalhe importante e que será benéfico, é a facilidade do método mobile, conhecido também como ‘on-the-go’ que faz o usuário vivenciar a possibilidade móvel que as carteiras digitais também podem oferecer. 

4. Menos taxa durante as transações

Quando se realiza operações financeiras com operações de cartões, por exemplo, as vendas sempre estão ligadas a uma taxa de serviço. Com as carteiras digitais, o único mediador é o lojista e o cliente, assim, as tarifas caem diretamente na conta do dono do negócio.  

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