A Era das Métricas
Que o uso massivo de tecnologia mudou as dinâmicas sociais e os modelos de gestão, não é novidade para ninguém. O digital vem tomando conta de praticamente todos os processos, nas mais diversas áreas de negócio, no varejo isso não é diferente. A boa notícia é que, com a transformação digital, tornou-se possível mapear – em tempo real – informações que são geradas diariamente.
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